CICLOS CANO expone las siguiente condiciones generales de ventas que serán aplicadas en todos los productos distribuidos por esta sociedad.

Nuestro horario de atención al público es de lunes a Viernes - Mañanas de 10:00h a 14:00h y Tardes de 16:30h a 20:00h  en el teléfono 947 274 288. También puedes contactarnos en el e-mail  motos@cicloscano.com el apartado de contacto de nuestra WEB, le responderemos tan pronto nos sea posible.

Pedidos: 
Al realizar un pedido implica la aceptación plena e irrevocable de las condiciones generales de venta expresadas, ninguna condición particular puede prevalecer sobre estas condiciones generales salvo la aceptación por escrito de CICLOS CANO.

Nuestro deseo es poder ofrecerte todo lo que necesites tanto para equipar tu moto, como  para el equipamiento del motorista.

El material puede tardar hasta 3 meses en estar disponible en nuestro almacén. El cliente debe hacer la consulta de stock antes de hacer el pedido y se le comunicará cuando estará disponible el material. 

Precios: 
Los precios expresados en la página web o en documentos publicitarios son los que están en vigor, Dichos precios incluyen el IVA correspondiente, los gastos de envió no están incluidos.

En el apartado de horario de entrega, este se intentara cumplir en la medida de lo posible, sin embargo prevalecerá la entrega siempre a lo largo del día.

En los casos de Canarias, Ceuta y Melilla al finalizar el pedido el importe ira sin el IVA, teniendo que abonar el cliente los impuestos y aranceles legales que correspondan en concepto de aduana e impuesto I.G.I.C. / R.M. en metálico al recepcionar el paquete. Infórmese en su Comunidad Autónoma correspondiente de los importes que deberá de abonar.

Para envíos al extranjero consultar enviando un e-mail a motos@cicloscano.com indicándonos que productos estas interesado en adquirir y donde se debe de realizar el envió, nosotros te remitiremos las instrucciones y el importe de los gastos de envió.

Pago: 
Para poder realizar la entrega del pedido es imprescindible que se haya realizado el pago del importe total, las únicas formas de pago son mediante tarjeta de crédito, transferéncia y contrareembolso, con cargo adicional.

Entrega: 
CICLOS CANO se compromete al suministro de los pedido en un plazo de 48 horas desde la recepción del justificante de pago siempre que dispongamos de stock de lo solicitado, de no ser así el plazo establecido es de 10 días, en el caso de que hubiese más demora por causas ajenas a nuestra voluntad se le notificaría al cliente. 

Es indispensable contactar antes con nosotros bien al e-mail motos@cicloscano.com  ó bien al teléfono 947 274 288.

No aceptamos devoluciones, salvo en los casos de material defectuoso por culpa del fabricante ó envío erroneo por nuestra parte. En ese caso tiene un plazo de siete (7) días, a contar desde la fecha de recepción, para ejecutar el derecho de devolución, siendo los portes a cargo del cliente en un primer momento y una vez recibida la mercancía en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, se procederá a reponer el material ó en su defecto al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente.

 
IMPORTANTE: CICLOS CANO no realizará ningún reenvío de mercancía o reintegro del importe mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes.

Para devolver su compra, deberá enviar el paquete a la siguiente dirección:

CICLOS CANO, S.L.
C/ Carmen, 7

09001 - Burgos (Burgos)